Cambios y Devoluciones
En Artifact, nos comprometemos con tu satisfacción tecnológica; por ello, cuentas con un plazo de 30 días para devolver cualquier dispositivo en su estado original. Nuestra política garantiza un proceso ágil y transparente para que tu experiencia de compra sea siempre segura.
Solicitud de Devolución
Inicia sesión en tu cuenta de Artifact y completa el formulario en la sección de pedidos seleccionando el artículo que deseas devolver.
Empaquetado del Producto
Coloca el dispositivo en su caja original, incluyendo todos los accesorios y manuales, y asegúrate de protegerlo adecuadamente para el transporte.
Envío y Recolección
Imprime la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por correo electrónico y deposita el paquete en el punto de mensajería más cercano.
Inspección y Reembolso
Una vez recibido en nuestro centro técnico, verificaremos el estado del equipo y procesaremos tu reembolso íntegro en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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